スマホの電池パックの故障はドコモショップで約3分で検査して貰える

      2015/02/15

docomoshop-check-battery1

先日、スマホが急に充電できなくなりました

51%まで行って、そこから一向に充電されない

時間が経つと、どんどん減って行くという状況。

原因はおそらく、パソコンと繋いで充電した事だと思います。

スマホの接続部が、めちゃくちゃ熱くなってしまいました。

それで、次の日くらいにこうなったのでこれが原因だと思います。

ちなみに機種は、「GALAXY S III α SC-03E」です。

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前にも同じ状況に

実は前にも、同じような状況になりました

その時は、1年以上使っていたので、単なる劣化だと思います。

それで、ドコモショップで電池パックを交換してもらいました。

実は、その時から2ヶ月しか経ってないんです!

それで、「また電池の故障かな?」という事で、かなりショックでした。

“かな?”というのは、今回はスマホ自体が故障しているかもしれないからです。

その辺も相談しようと思い、ドコモショップに行きました

ドコモショップで電池の検査

担当の人に事情を説明したところ、「電池が異常かどうか検査できる」との事でした。

しかも、約3分で!

まず、スマホの電源を切って、端末を渡しました

そして、担当の人が電池パックを取り出して奥の方へ

すると、約3分後に帰って来ました。

2枚の紙を持って。

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2つの検査を行っていた

実は、その2枚の紙は検査結果でした。

検査は2つ行ったとの事でした。

1つ目は、容量がちゃんとあるか

2つ目は、ストッパーの発動について

容量がちゃんとあるか

これは、想像通りの検査だと思います。

容量がどれくらいあるか調べていただきました。

すると結果は、90~100%でした。

正常です。

そりゃあ、2ヶ月前に交換したばかりですから

ストッパーの発動について

これは皆さん、「???」だと思います。

どういう事かと言いますと、電池パックは、緊急事態になると、それ以上充電できないようにストッパーが掛かるそうです。

これは初耳でした。

そして、正確に言うと、検査をしたのではなく、「ストッパーを外しただけ」だそうです。

「ストッパーが発動しているかどうかは調べられないが、外す事は可能なので外す処理をしました」との事でした。

端末の検査は預からないとできない

一応、不安だったので、「端末の接続部が正常か検査できるか」聞いてみました。

結果は、無理でした。

「一旦、預からないと無理」との事でした。

しかも、その時は「データを全部バックアップして、期間は10日前後掛かる」との事でした。

「代わりの端末も貸してもらえる」との事でしたが、あまりにも面倒臭いので止めておきました

電池パックは交換しなかった

「ストッパーが掛かっていた」という仮説勝手に信じて、その場では交換しませんでした

そして、帰って充電してみました。

すると、やっぱり充電できませんでした

何にも変わってませんでした。

でも、なんとなく結果は分かっていました。

なぜなら、「51%までは充電できる」からです。

ストッパーが発動している場合「全く充電できない」との事だったからです。

「じゃあ何で信じたんだw」という突っ込みがきそうですが、できるだけ交換したくなかったからです。

この前交換したばかりなので、有料だったからです。

僕、貧乏なんです。

結局戻って交換して貰った

結局、その後また戻って、交換してもらいました

ドコモポイントを使っても、500円かかりました。

無駄に時間も使いました。

しかし!

充電してみたら直りました!

ヤッター!!!

本当良かったです!

どうしようかと思いましたよ。

しかし、実は完全に直ってませんでした

充電していると、どこかのパーセンテージで止まります

一回充電器を外して戻すと、また再開するという状況です。

でも、100%まで行けるので大丈夫です!

まとめ

今回は、ドコモの話です。

他のメーカーはわかりません。

また、端末に関しても「GALAXY S III α SC-03E」以外はわかりません。

しかし、一度お店に持って行って、聞いてみる価値はあると思います。

また、結果が正常でも、電池パックが故障した心当たりがあるなら、交換した方が良いかもしれません。

私のようなケースもあるので。

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