「SHOWROOM」のプレゼント企画で9万円使った人が5万円の人に負ける事案発生

      2016/04/11

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SHOWROOM」とは、DeNAが運営する生放送サイトで、主にアイドルが出演しています。

このサイトで、アイドルのサイン入りグッズを、視聴者にプレゼントする企画が行われました。

その企画で、「9万円使った人が5万円使った人に負ける」という事案が発生したのです。

つまり、5万円使った人が、そのプレゼントを手に入れました。

これは、さすがに可愛そうですし、9万円の人も相当ぼやいており、「クレームを入れる」と言っていました。

最近、このサイトの課金についての批判記事もありました。

「SHOWROOM サイゾー」検索

今回の経緯と共に、ネット課金の在り方について書いて行きます。

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今回の企画について

SHOWROOMの放送は、出演者が映っている画面の前に、視聴者のアバターがたくさん居る形で進行します。

どこかの放送を、実際に見て貰うと、よくわかると思います。

分かり易く言うと、アイドルのライブ会場のようになっています。

ステージが、出演者が映っている画面になっています。

それを見に来ているファンが、アバターです。

出演者も、視聴者と同じ画面を見ながら、放送しています。

当然、より前の方が、出演者のアイドルに見て貰い易いです。

その前の席に、ランク付けがしてあって、1~13位まであります。

今回の企画は、番組終盤に行われるランキング発表の時に、この1位の席に居たアバターの所有者に、プレゼントが当たるという物でした。

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どうやったらより前の席に行けるのか?

SHOWROOMの各放送ルームのヘルプには、こう書いてありました。

リアルタイムランキングの仕組み
それぞれの個別ライブにおいて、ライブ開始時からのギフティングの合計額が最も高いユーザが会場前方へ行ける仕組みとなっています。
ギフティングによって、モニター前のVIP席を獲得すれば、パフォーマーに覚えてもらえるかも?!

VIP席というのは、先ほどの1~13位の席のことです。

パフォーマーは、出演者のアイドルです。

ギフティングというのは、課金のことです。

1円~1万円までのアイテムがあり、それを購入すると、自分のアバターからそのアイテムが画面に向かって投げられます。

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今回の事案の経緯

先ほどのヘルプを見る限り、9万円使った人(9万円さん)が5万円使った人(5万円さん)に、負けるはずがありません。

しかし、負けました。

その原因は、タイムラグです。

途中まで、お互いに2万円ずつで、同じでした。

しかし、システム上同率が認められないようで、5万円さんが1位で、9万円さんが2位でした

この順番の理由はわかりません。

その後終盤に、課金合戦が始まり、5万円と9万円に達しました

しかし、ランキング発表をする時には、それが画面に反映されておらず、5万円さんが1位のまま発表されました

その後、9万円さんが文句のコメントを打ち込むも(アバターから吹き出しでコメントが表示される)、スルーされて5万円さんにプレゼントすることが決定して、番組は終了しました

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今回の問題点

この企画は、オークション形式なので、タイムラグがあるなら課金できる時間を決めておくべきでした。

「この時間まで」というのを。

しかし、課金自体は番組終了までできてしまうシステムなので、それが不可能だったんだと思います。

だったら、別の方法でやるべきです。

1万円の課金が乱発することは、容易に予想できたわけですから。

あまりにも酷いです。

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SHOWROOMの課金について

1万円という金額や課金のさせ方が酷いということが、ネットで言われています。

確かにそうなんですが、基本無料で運営するならこれくらいでないと、やってられない部分もあります。

SHOWROOMには、割と有名なアイドルも出演します。

でんぱ組.incやNMB48も出演したことがあります。

それで基本無料の場合、多少の課金ではギャラすら払えません

安く見積もって、ギャラが一人3万円で、3人出演する場合、合計で9万円です。

これで、課金アイテムの最高額が1,000円とかの場合、なかなか合計金額は行きません。

運営をすることが難しいです。

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他社のサービスの課金について

AmebaStudioでも同じような配信サービスがあります。

サイバーエージェントが運営しています。

ここは、完全無料の放送と有料の放送があります。

有料の放送は、プレミアム放送と言い、一分50円で約1時間の放送です。

全部見るのに、約3,000円掛かります。

100人見に来れば、約30万円です。

これなら、ギャラも払えますし、運営側にも利益があります。

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まとめ

SHOWROOMのプレゼント企画は、システムに問題があると思う。

1万円という金額は高いし、課金のさせ方に酷い部分もある。

しかし、基本無料で提供している以上、ある程度仕方がない部分もある。

コアなファン相手の配信ビジネスなら、AmebaStudioのような一律課金の方が適している。

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